官方下载渠道
更新时间：2025年12月15日（来源：OKX官网公告）
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欧易(OKX)官方APP下载
欧易交易所官方APP优势
资金安全保障：采用冷热钱包分离技术，98%用户资产存储于离线冷钱包
全球合规牌照：持有迪拜VARA、香港VASP等12个国家和地区监管许可
专属功能：支持300+币种交易、合约交易、赚币理财及Web3钱包一体化服务
中文客服支持：7×24小时在线客服，平均响应时间＜3分钟
欧意交易所个人账号身份认证全流程
准备工作
有效身份证件：中国大陆用户需准备在有效期内的身份证
实名手机号：需与身份证信息匹配的本人实名手机号
人脸识别环境：光线充足、网络稳定的环境
白纸和笔：用于拍摄手持身份证照片
Step-by-Step认证教程
第一步：基础信息填写
登录OKX APP后点击【个人中心】-【身份认证】
选择个人认证类型（非机构用户）
填写真实姓名、身份证号等基本信息
第二步：证件上传
拍摄身份证正面、反面清晰照片（需四个边角完整露出）
拍摄手持身份证照片（需在胸前持证，面部和证件信息清晰可见）
系统自动识别证件信息，核对无误后提交
第三步：人脸识别
按照提示完成眨眼、摇头等活体检测动作
保持面部在识别框内，避免逆光或强光环境
系统自动比对证件照片与活体检测相似度
第四步：等待审核
通常审核时间为5-15分钟（高峰期可能延长至2小时）
审核通过后APP和邮箱将收到通知
认证等级提升后可获得更高交易额度和更多功能权限
常见问题与解决方案
人脸识别失败
检查网络连接是否稳定，建议切换至4G/5G网络
确保光线充足但避免强光直射造成反光
如多次失败可退出后重新尝试或联系客服
证件信息无法识别
检查证件是否在有效期内
确保证件照片四角完整，无遮挡或反光
手动输入校正识别错误的字段
审核时间过长
工作日上午10点前提交认证通常处理最快
如超过24小时未审核可联系在线客服查询
安全交易与防骗提示
官方验证方法
域名验证：官方域名为okx.com，警惕okx-xxx.com等仿冒网站
APP验证：正版OKX APP开发者为"OKEX Technology Company Limited"
社交媒体：官方微博、微信公众号均有蓝V认证标识
高风险行为警示
切勿：向他人透露短信验证